COFFEE BREAK

A Coca quer devorar o Leão

2007-03-07T15:26:00.000-03:00

Deu no Valor de hoje que a Coca-Cola, gigante multinacional de bebidas está de olho na Leão Junior, a empresa que detém a marca de mate mais vendido aqui no Brasil. O negócio deve sair por estes dias.

A Coca vem tendo uma estratégia de ser não ser somente uma empresa de refrigerantes, mas uma empresa de bebidas. Um pouco porque os consumidores procuram alternativas mais saudáveis de produtos e refrigerantes estão numa lista negra junto com fast-food em geral.

Daí a Coca ter água mineral, sucos, energéticos e mate.

Há pouco tempo ela comprou a Sucos Mais, que virou Minute Maid. Também há cerca de dois anos lançou seu próprio mate aqui no Rio, mas nem a sua imensa força de distribuição e marketing salvou um produto que, em termos de sabor e qualidade, ficava muito aquém do Matte Leão. Fora que é difícil brigar com uma marca que, como o Biscoito Globo, há décadas é xodó dos cariocas, principalmente daqueles que frequentam as tórridas areias das nossas praias.

A Coca seguiu aquela velha máxima: se você não pode competir com eles, junte-se a eles. Ou, compre logo e resolva o seu problema.

Duas boas idéias de vendas por canais alternativos

2007-02-27T23:31:00.000-03:00

A busca por canais alternativos de distribuição é um tema recorrente e um desafio das empresas.

Hoje o consumidor tem cada vez menos tempo, então os produtos precisam estar ao seu alcance, no seu caminho para o trabalho, para a escola, para a academia e por aí vai. É a chamada conveniência. Vende mais quem está mais ao alcance do consumidor.

Vimos duas ações de distribuição alternativas bem interessantes.

A primeira foi do Mate Leão (um produto que tem a sua concentração de vendas no RJ e no ES) na Ponte Rio-Niterói. Ali naquele local, sempre se forma um engarrafamento para pagar o pedágio. Neste ponto, meninas uniformizadas (não é camelotagem. é um acordo com a concessionária que explora a ponte) sempre venderam cartões telefônicos. Pois agora também estão vendendo Matte Leão. Não sei se foi uma idéia do distribuidor dos cartões ou do pessoal da Matte Leão, mas foi um tiro certo.

Nos momentos de pico, para atravessar a ponte, o motorista leva uma média de meia a uma hora, fora o tempo da fila do pedágio. A sede aperta, o calor no verão é grande e ninguém vendia nada para beber. Um mate geladinho é super conveniente.

Outra idéia brilhante foi da empresa paulista 24 x 7 Cultural.

No Brasil, existem cerca de 1200 livrarias. Pouquíssimas para o tamanho e a população do país. Fora isso, o livro além de ser pouco consumido pelas classes C e D, não esta no caminho desta população. Nas Zonas Norte e Oeste do Rio de Janeiro, por exemplo, só há livrarias em shopping. Além disso, o preço médio do livro no país está acima dos vinte e cinco reais, proibitivo para uma grande parcela da população.

Pois o fundador da 24 x 7 montou um modelo de negócio em cima da idéia de vender livros a preçcos baixos em estações de metrô do Rio e de São Paulo, naquelas máquinas que vendem biscoitos e chocolates, as "vending machines".

O formato dos livros é de bolso para que eles possam caber nas máquinas. Junto com o livro vai uma moedinha de R$ 0,01, porque os preços variam de R$ 4,99 a R$ 9,99 e estas máquinas não dão este tipo de troco. Os títulos são variados, vão de clássicos da literatura brasileira como O Cortiço a livros de iniciação na informática como Segredos do Orkut, de várias editoras diferentes.

Parece que a coisa vai bem. A empresa, que também vende os mesmos livros pela internet, agora está abrindo inscrições para quem quiser ser franqueado.

Quem tiver curiosidade em conhecer os sistema deve acessar o site: http://www.24x7.com.br/website/index.asp?novoserver1&start=1&endereco_site=www.24x7.com.br&par=&email=

Al Gore e a unique selling proposition

2007-02-27T13:16:00.000-03:00

Já tínhamos escrito aqui sobre Al Gore e o documentário Uma Verdade Incoveniente, sobre aquecimento global.

Os 2 Oscars que o filme ganhou na última segunda-feira e a sua presença na cerimônia junto com estrelas como Di Caprio deve esquentar a temporada de apostas na sua pré-candidatura para ser o próximo candidato a presidência dos EUA, pelo partido Democrata. Apesar de Gore negar veementemente que queira ser candidato.

Quem diria. Quando Clinton era presidente, Gore era considerado um político fraco. Um vice sem brilho. Agora, provavelmente ele é o político americano com melhor imagem fora dos EUA.

Tudo culpa da usp, a unique selling proposition ou, em bom português, proposta única de venda.

David Ogilvy, um dos decanos da propaganda mundial, já dizia nos anos 60, que , com o passar dos anos, o consumidor daria às empresas, cada vez menos tempo para que elas pudessem vender os conceitos dos seus produtos. Por isso, a estratégia de comunicação dos produtos deveria ser cada vez mais objetiva, escolhendo um único atributo, tangível ou intangível, para ser comunicado, a tal da usp. Resumindo, bater sempre na mesma tecla, no mesmo assunto.

Foi o que Al Gore fez. Enquanto ele era tudo para todos, não era nada e perdeu a eleição à presidência para George Bush. A partir do momento em que ele se posicionou, não como político, mas como um cidadão com uma bandeira e começou a falar sobre só tema bem oportuno, virou celebridade e hoje tem muita gente sonhando com ele como o presidente ideal para os Estados Unidos.

Isso é que é correr por fora para entrar no páreo. Obama e Hillary Clinton que se cuidem.

Marketing Co. falando de trade marketing na FGV

2007-02-12T17:37:00.000-02:00

No último sábado, dia 10, estivemos na FGV-Niterói, falando de Trade Marketing (que conhecemos na prática) para alunos do MBA em Marketing, do professor José Luiz Meinberg.

Trade Marketing é um tema que, cada vez mais, ganha força nas empresas, porque os clientes estão cada vez mais fortes e estabelecendo as regras do jogo.

É só olhar o último ranking de supermercados da ABRAS (Associação Brasileira de Supermercadistas). 40% de tudo que é vendido em supermercados no Brasil está na mão de 5 redes: CBD (Grupo Pão de Açucar), Carrefour, Wal-Mart e muito depois, G. Barbosa (Bahia e Sergipe) e Zaffari (Rio Grande do Sul). Então se você quer vender para estas redes, prepare-se para investir verbas e tempo num plano de marketing voltado para cada uma delas.

O foco no marketing através do cliente, está longe de ficar restrito aos supermercados. Olhe à sua volta. Veja que, de uma forma geral, está havendo um processo de concentração do varejo. São redes de farmácias, videolocadoras, lojas de automóveis, franquias, cinemas e muito mais . E nesta concentração, o cliente é quem dita o que ele vende, em que quantidade e a que preço.

Achamos muito positivo que os MBAs estejam abordando o assunto, já que, em função da necessidade de gerar vendas no curto prazo, as empresas estão destinando verbas cada vez maiores para o trade marketing, em detrimento da comunicação ao consumidor e esta nova realidade exige profissionais que entendam de marketing, de vendas e de canais.

Brevemente vamos voltar ao assunto.

Prêmio de Embalagem para Do Bem

2007-02-12T17:30:00.000-02:00

A Packaging Design e o iogurte Do Bem acabam de ganhar um prêmio da revista Embanews, especializada em embalagens. Foi na categoria Embalagem diferenciada por Marketing.

O trabalho de posicionamento da marca foi feito pela Marketing Co.

Em busca da essência das marcas

2007-02-06T19:16:00.000-02:00

Campanhas publicitárias, embalagens e ações promocionais são a ponta de um processo de planejamento e posicionamento de marca que começa muito, muito antes.

Acontece com as melhores empresas. Nos anos que passamos gerenciando o marketing de produtos como Teacher´s, Domecq, Ballantine´s, Long John e outros, tivemos, algumas vezes, problemas em definir o que comunicar.

Nestas fases terceirizávamos o posicionamento com agências de propaganda, as mais diversas.

Nem precisamos dizer que isto gerava problemas. Porque convivemos com várias e diferentes agências e quase sempre, por uma questão de ego, uma nova agência sugeria um caminho diferente do da agência anterior, mesmo que aquele estivesse correto, gerando uma descontinuidade na linha de comunicação das marcas.

Uma vez até lidamos com uma experiência esdrúxula.

Tínhamos acabado de aprovar uma campanha para um dos nossos produtos, quando a agência, uma das maiores do país, resolveu trocar a sua equipe de criação. O pessoal que entrou achava que a campanha criada pela equipe anterior era equivocada e nós, clientes, ficamos na surreal situação de convencer a agência de que, aquela campanha aprovada, era a que deveria ir ao ar.

Às vezes as agências acertavam. Mas em outros casos, campanhas inadequadas eram criadas e os processos de aprovação se arrastavam por longos meses com níveis crescentes de insatisfação e desgaste tanto da nossa parte, quanto por parte da agência.

Por volta de 2001 a Allied Domecq PLC (a matriz) solicitou que todas as marcas importantes em cada país, tivessem um trade mark workshop.

Um processo pelo qual reune-se, num lugar fora da empresa, um grupo heterogêneo composto por pessoas das agências, da empresa, consumidores, gente que ama a marca, gente que odeia a marca e clientes para, em dois ou três dias, desconstruir a marca, achar a sua essência, seus valores, diferenciais, sua real proposta e gerar um mapa que servirá de base para as agências começarem a trabalhar.

Deu certo e passamos a ter campanhas mais consistentes e efetivas, com muito menos stress e perda de tempo.

Realmente, este processo tem muitas vantagens.

Uma delas é que, quem define o que será comunicado sobre marca é o cliente e não a agência. Mesmo que mudem as agências, a comunicação terá sempre alicerces claros sob os quais as campanhas serão criadas. Isto até ajuda as agências, já que, resolvido o problema do quê comunicar, ela fica livre para usar a sua criatividade para pensar o como comunicar.
E este mapa da marca deve ser usado para nortear todas as ações, sejam elas de mídia, embalagem ou de promoção.

Esta metodologia também ajuda a ganhar tempo. Já que a marca tem clara qual é a sua essência, o desenvolvimento e a aprovação de embalagens, promoções e campanhas não cai naquele buraco negro dos ´achismos´ e gostos pessoais, que tanto atravancam as atividades de marketing. Além disso, com ele, é mais fácil encontrar diferenciais tangíveis ou intangíveis que sejam verdadeiros e inerentes à marca.

Sebo com estilo e idéias

2007-01-30T23:13:00.000-02:00

Qual é a idéia que vem a sua mente quando falamos em sebos?

Se você pensou em velhas livrarias com um monte de livros velhos, amarelados e empoeirados, com preços muito baixos, você precisa conhecer a Livraria Imperial, no Centro do Rio de Janeiro.

Vale a visita.

Está localizada dentro do Paço Imperial, um edifício de arquitetura colonial, feito na época da chegada de Dom João VI e a corte portuguesa, ao Brasil. Divide o mesmo espaço com um café e uma loja de CDs e DVDs, formando uma espécie de megastore cultural. Seus livros são bem expostos, limpos e relativamente organizados por assunto.

Mas o melhor do Sebo Imperial é a forma como seu proprietário usa conceitos de marketing e administração.

Para começar, o posicionamento do seu negócio é muito claro e interessante. Para ele, um sebo não é um lugar de pechinchas, mas sim de raridades literárias. Você até encontra alguns livros com preços bem baratinhos, mas existem muitos títulos que ultrapassam facilmente os R$ 30,00.

Outro ponto é que ele conhece a fundo o mercado de livros usados e sabe o que seus clientes buscam. Inovou criando a produção “just in time” de livros raros. Se um livro está esgotado e existe um arquivo na internet que já é de domínio público, ele baixa o arquivo, diagrama, imprime, encaderna e coloca um exemplar a venda na sua livraria, obviamente com um bom valor agregado. Afinal, está esgotado.

Também procura fazer diferenciação, criando uma espécie de personalização e “recondicionamento” de livros usados. Se o cliente quiser, pode escolher um livro qualquer, pedir para que ele seja encadernado com capa dura, folha de rosto e guarda com dedicatória para outra pessoa ou com o seu próprio nome.

Para atrair clientes e divulgar a sua loja, cria estratégias espertas. Uma delas é contratar pessoas para lerem livros complexos, prepararem um resumo e apresentarem palestras gratuitas na própria livraria ou num espaço na sua “sede mundial” sobre os temas estudados.

Trabalha também a idéia de mix mais amplo, com uma divisão de “t-shirtology” como chama. Uma pequena produção própria de camisas com estampas que tem a ver com o mundo dos livros, como a que traz um grande e enigmático termo “Paragrafe-se”.

Novos canais de vendas, BtoC? O Imperial amplia suas vendas e seu alcance colocando todos os dias, no seu site, uma lista dos livros que chegaram no dia anterior, com preços e seu estado de conservação. O cliente pode comprar via web e receber na sua casa.

Enfim, uma prova de que para fazer bom marketing não é preciso muito dinheiro, mas entendimento do consumidor e idéias sensatas e inteligentes.

A Livraria Imperial fica na Rua Primeiro de Março, no Paço Imperial. Seu site é http://www.livreiros.com.br/sugestao/sugestao.asp

Da China com Amor

2007-01-30T23:10:00.000-02:00

Há poucas semanas atrás falamos da habilidade dos produtores dos direitos dos filmes do agente 007 em gerenciar a marca do famoso agente secreto inglês.

Pois bem, Cassino Royale foi um ótimo movimento para a marca e é a maior bilheteria da série (não conseguimos saber se estes números levam ou não a inflação em consideração).

O faturamento deve crescer ainda mais com a chegada esta semana do filme ao mercado chinês, até então fechado para filmes do agente porque vários deles eram claramente anti-comunistas. É mais um populoso mercado para a franquia.

Os "Marketeiros" também erram.

2007-01-24T18:32:00.000-02:00

Profissionais que trabalham em marketing adoram falar dos seus feitos e enfeitar o pavão. Raros são aqueles que falam dos seus fracassos, como se o mundo corporativo fosse uma ilha da fantasia, onde todo mundo acerta tudo o tempo todo.

Bem, erros e tropeços são muito comuns e apesar de ficarem longe dos holofotes da mídia ou omitidos nos currículos. A revista americana Business 2.0 fez uma listinha com as 101 maiores mancadas de 2006. Tem para todos os gostos.

O Mc Donald´s, por exemplo, fez uma promoção no Japão, em que o prêmio era um MP3 do Mickey, que já vinha com 10 músicas. O que desafinou foi o vírus Trojan que acompanhava os arquivos.

A GM quis entrar na onda dos anúncios feitos por consumidores via web e disponibilizou na rede, clips e imagens para quem quisesse montar e colocar na internet o seu próprio comercial de 30 segundo sobre o novo Chevy Tahoe. Foi atropelada com anúncios que diziam a “A tecnologia de ontem, hoje” ou que tinham slogans do tipo “O mundo seria melhor sem ele”.

Outra que é típica da cultura americana. O anúncio das águas Fiji que dizia “O rótulo diz Fiji porque não é engarrafada em Cleveland”, gerou a ira das autoridades da cidade americana que contra-atacou com laudos afirmando que água mineral em questão tem 6,3 micro gramas de arsênio por litro, enquanto sua água de torneira não apresenta qualquer traço do elemento químico. Quem fala o que quer...

Para quem quiser ver os outros 98 casos, o link é:

http://money.cnn.com/galleries/2007/biz2/0701/gallery.101dumbest_2007/index.html

O Power Point que Virou Filme

2007-01-18T18:08:00.000-02:00

O power point deve ser um dos softwares mais influentes no mundo de hoje.

Como dizia uma chefa que tivemos, você decide o futuro da sua carreira numa empresa, em alguns poucos momentos em que tem oportunidade para expor suas idéias ou planos. E o domínio do power point e de técnicas básicas no encadeamento de idéias e apresentações pode dar um up grade na forma como você é visto na empresa, alem de turbinar sua escalada profissional.

Mas nunca nos passou pela cabeça que uma excelente, ou melhor, uma aula de como usar o power point e recursos multimídia para vender uma idéia pudesse virar filme e mais, ressuscitar uma carreira política.

Estamos falando de Uma Verdade Inconveniente, o documentário que trata do tão comentado e temido aquecimento global. Na verdade não é um documentário, mas a filmagem da palestra (com power point) que o ex vice-presidente americano Al Gore dá pelo mundo, falando sobre o assunto.

Al Gore foi o vice de Clinton e o desafiante de Bush na conturbada eleição que resultou no seu primeiro mandato. Quando o pleito acabou e ele perdeu, decidiu largar a carreira política e voltar a dar palestras sobre o aquecimento global, coisa que já fazia há muito tempo.

Segundo ele mesmo conta, buscou seus slides que estavam numa caixa esquecida no fundo de um armário e resolveu rodar o mundo, pregando a conscientização das pessoas para o tema. Viu que estava obsoleto e que precisava dominar o power point, como dominava o assunto. Virou estrela ativista e hoje, certamente, deve ser um dos políticos americanos com melhor imagem em seu país e no mundo. Diz ele, que não volta à política, mas....

Abaixo dois links do You tube. Com trechos do filme.

No primeiro, os créditos finais onde pequenas frases dizem o que cada um de nos pode fazer para diminuir o problema. Coisas bem bacanas. Desde andar mais de ônibus, deixando o carro em casa até como fazer pressão com deputados no Congresso Nnacional.

http://www.youtube.com/watch?v=3UvkP7t-sZQ

No segundo, um divertido desenho animado que aparece no meio da apresentação, com os Simpsons vivendo as agruras de um mundo cada vez mais quente.

http://www.youtube.com/watch?v=QLW2T3QgJc0

Ecos do Natal II

2007-01-08T15:33:00.000-02:00

Outra boa idéia é o Cine Card, da Fox Filmes que vimos na Saraiva.

Cine Card é um cartão do tipo destes cartões de aniversário, natal e outros que compramos em papelarias, só que dentro vem um DVD de filme que tenha a ver com a mensagem. O sobre amizade, por exemplo, vem com o filme Thelma e Louise.

Um grande problema da indústria de entretenimento é o que fazer com os encalhes de cds, livros e DVDs. E não sabemos se a idéia dos cartões foi uma tentativa de diminuir estes estoques. Mas se foi, valeu pela originalidade.

Os Cine Cards custam em torno de R$ 15,00 e vão de Jack Bauer a Hello Kitty, passando por Coração Valente e Titanic.

Ecos do Natal I

2007-01-08T15:27:00.000-02:00

Muito bom o “pack”(produto adicionado de algum item em embalagem especial) de final de ano do whisky Chivas Regal, vendido em alguns supermercados e delicatessens.

Nós que já estivemos na indústria de bebidas, sabemos que ela têm uma tradição em usar este tipo de ferramenta nos natais, mas os brindes andavam meio repetitivos. Talvez porque, no fundo, os consumidores realmente vejam mais valor em copos decorados do que em outras coisas digamos, mais criativas.

Mas Chivas deu com brinde este ano o livro 1000 Lugares para Conhecer Antes de Morrer, de Patricia Schultz, da Sextante Editora. Longe de ser fazer um guia convencional, a autora lista locais nos 5 continentes que devem ser visitados. A maioria deles bem caros e aspiracionais.

Para quem gosta de sonhar é bem interessante e tem tudo a ver com o produto e o conceito “The Chivas Life”: a valorização de momentos especiais, em destinos extraordinários, associados ao prazer de saborear o premium scotch whisky em boa companhia. O brinde usado é um bom exemplo de como uma atividade bellow the line (que não está na mídia) pode complementar e reforçar um conceito que está na mídia.

007 e as marcas eternas como os diamantes

2006-12-13T17:51:00.000-02:00

Na próxima sexta-feira, dia 15, chega aos cinemas brasileiros a nova aventura do espião mais conhecido no mundo.

E o que isto tem a ver com marketing? Tudo.

Afinal, a marca 007 é a de maior longevidade da história do cinema. Como Leite Moça (citado aqui no Coffee break outro dia), Ballantine´s, Aston Martin e Coca-Cola, entre outras, a marca 007 esticou a sua fase de maturidade e conseguiu a proeza de conquistar gerações e gerações de espectadores, sendo “consumida” por avôs, pais e filhos de todo o mundo.

Um pouco de história. O agente James Bond foi criado pelo escritor inglês Ian Flemming, em 1953, em plena Guerra Fria, no romance intitulado Casino Royale. Com o sucesso e a boa venda do livro, o personagem teve mais 13 aventuras publicadas até meados dos anos 60.

A marca 007 ganhou visibilidade e o mundo em 1961, quando chegou aos cinemas com 007 contra Dr. No, estrelada por um então obscuro ator escocês, o hoje Sir Sean Connery. Mas foi em 1964, com Goldfinger, que os “gestores da marca” , ou melhor, os produtores da série, Albert Broccoli e Harry Saltzman definiram no cinema a arquitetura da marca 007: ação contínua, vilões megalomaníacos, situações absurdas, locações em vários locais do mundo, carros moderníssimos, “gadgets”, mulheres estonteantes e canções arrebatadoras. Desde então, pouca coisa mudou na fórmula nestes 45 anos.

Obviamente, a marca enfrentou problemas e crises. Quando, em 68, Sean Connery decidiu sair da série, o público rejeitou seu substituto, o australiano George Lazenby, em 007 Serviço Secreto de Sua Majestade.

Em 1975, um dos “gestores da marca” , Saltzman saiu do barco e isso criou problemas de produção que levaram 007 contra o Homem da Pistola de Ouro a ser o pior filme e bilheteria da série.

Nos anos 80 com o fim da URSS, os roteiros que mostravam inimigos da cortina de ferro, ficaram sem sentido. Nesta época ainda, filmes de ação e aventura turbinados e mais inspirados como Máquina Mortífera, Indiana Jones e o Templo da Perdição e Batman atropelaram Bond nas bilheterias. Para piorar, Thimothy Dalton, o quarto Bond, também não agradou as platéias.

A recuperação aconteceu nos anos 90, com a escolha acertada do ator irlandês Pierce Brosnam, para interpretar o agente em Goldeneye. Nesta nova fase, os produtores eliminaram boa parte do humor injetado nos anos de Roger Moore, voltaram a investir em produções caprichadas e aos poucos, trouxeram o personagem para algo mais próximo do que Ian Flemming tinha imaginado.

Em 2002, a gigantesca bilheteria de Um Novo Dia Para Morrer mostrava que os “gestores” tinham tomado as decisões corretas e James Bond voltou a ser relevante para a indústria cinematográfica.

Mas como qualquer gerente de marca, Barbara Broccoli, filha do produtor Albert Broccoli, achou que nem tudo estava correndo tão bem e mandou fazer uma pesquisa de mercado com adolescentes para saber se James Bond tinha futuro. A pesquisa mostou que parte deste público não tinha qualquer identificação com o agente e que era preciso mudar para continuar vivo por muito tempo.

Para ganhar este novo público e reforçar a fidelidade dos antigos fãs da série, ela decidiu voltar às origens literárias do personagem ou a essência da marca, levando às telas o primeiro romance de 007, Cassino Royale. Mandou Brosnam para casa e contratou o quase desconhecido Daniel Graig para o papel e, finalmente, optou por fazer um filme mais realista, como são os livros de Flemming.

Correu riscos, enfrentou protestos dos irados fãs ingleses (o site http://www.graigisnotbond.com/ foi um deles) que rejeitaram o novo ator e a desconfiança da crítica especializada.

Mas como todo filme de 007, tudo acabou bem. O filme está próximo de ser o de maior bilheteria da série, Graig foi considerado um 007 a altura de Connery, a crítica aplaudiu, os jovens foram ao cinema e a marca James Bond continua mais viva e valiosa do que nunca.

Complexo de Super-Homem

2006-12-09T15:24:00.000-02:00

João é executivo de marketing de uma grande multinacional na área de bens de consumo, onde trabalha há 8 anos como gerente. Poderia-se dizer que é feliz e plenamente realizado, não fosse um único problema: a culpa.

Inconsciente mas devastadora, sua culpa vem sido armazenada paulatina e sistematicamente conforme segue em sua rotina diária de super-homem, onde precisa ser elegante, esportista, articulado, falar 2 idiomas, conversar sobre futebol e política econômica internacional com a mesma desenvoltura; ler os últimos livros dos gurus empresariais, a biografia do Bill Gates, 2 jornais diários; ter vida social ativa, principalmente nos eventos corporativos e (lest but not least) desempenhar uma atividade comunitária ou “socialmente responsável”. Isto para cumprir a agenda de executivo de sucesso.

Mas não é tudo: ainda tem que ir à reunião de pais da escola; à apresentação de ballet e jogo de futebol dos filhos; brincar com os filhos e fazer o dever de casa com eles; levar a mulher para jantar; visitar a mãe e a sogra; ser romântico e falar coisas bonitas e interessantes com a mulher (sim, porque ninguém agüenta mais conversa de trabalho na sua família).

Maria também é executiva, mas num nível acima de João. É presidente da empresa multinacional. Tem a seu favor, quase nada. Ao contrário, tem que se preocupar duas vezes mais que João para manter sua imagem de executiva impávida, acima do bem e do mal (como quer o mercado), pois para ela a cobrança é exponenciada a 10. Afinal, é mulher! E vocês lembram do lugar da mulher desde menina: brincando de casinha.

Mas Maria não queria brincar de casinha, e contrariando a sua “essência” feminina, teve que aprender a ser competitiva já adulta (pois nunca praticou esportes ou lutou contra os Power Rangers na infância). Ou seja, correndo atrás do tempo perdido, estudou muito mais, se preparou melhor e usou sabiamente suas qualidades adquiridas na infância de princesa (além do inato e óbvio instinto maternal) para saber a hora certa de falar, tratar do outro com maior consideração e “segurar mais pratos” ao mesmo tempo. Afinal, além da rejeição natural que enfrenta na carreira executiva por seus chefes, pares e subordinados, tem que representar um forte papel de mãe, princesa, esposa, e tantas outras qualificações que lhe são impostas e cobradas pelos familiares e pela sociedade.

É claro que vivemos hoje um mundo onde as mulheres desempenham cada vez mais papéis de protagonistas do que de coadjuvantes na maioria das sociedades ocidentais e nas mais diversas áreas (política, empresarial, social). Porém, os arquétipos de homem e mulher continuam os mesmos de 50 anos atrás. Apenas nos tornamos mais “receptivos” a aceitar os novos papéis, mas com a mesma intensidade nos impusemos a responsabilidade de cumprir com todos eles ao mesmo tempo. Pior, na maioria das vezes acreditamos que seremos capazes.

A vida é feita de escolhas. Não importa se boa ou ruim, devemos viver bem com elas. Mas é fundamental ter a certeza de que qualquer que seja, nos trará conseqüências. Ter consciência disso é decisivo para evitar que o "complexo de super-homem" vire uma doença crônica, um enfarto, ou relacionamentos desfeitos (conjugais, familiares, fraternais). Como diz Bono Vox : “sometimes you can´t make it on your own”. É óbvio, mas não praticamos. Afinal, temos sempre a sensação de que conseguiremos fazer tudo; sempre.

Seja franco com você mesmo, com sua família, seu chefe, seu cachorro. O que importa é ter a mesma determinação empresarial na sua vida pessoal. Assuma que não vai ler tudo e que só se importará com as informações absolutamente necessárias. Vista a máscara de super-homem junto a seus pares executivos, mas tenha consciência que isto é apenas um estereótipo necessário (pois é isto que esperam). Não acredite que você realmente tem este poder. Estabeleça metas pessoais. Faça um plano pessoal e divida com a sua família. Deixe que eles entendam onde estão, qual o seu papel e de que forma será a sua participação com eles.

Vai doer no começo, mas garanto que o seu sofrimento será muito menor do que as Kriptonitas que você enfrenta diariamente...

Em busca do Ouro

2006-12-08T22:03:00.000-02:00

Um bom termômetro dos temas que afligem os executivos brasileiros é a lista dos livros mais vendidos nas áreas de economia e negócios.

Aí vai a lista dos 5 campeões desta semana, divulgada pelo Valor Econômico:

1- Monge e o Executivo

"Romance" empresarial. Um executivo tem crise existencial e parte para um retiro onde há um monge budista que foi empresário de sucesso. Ele prega que a verdadeira liderança é a autoridade conquistada com amor, de dedicação e sacrifício. De longe o maior "hit" do ano na área. Faz tanto sucesso que o autor James Hunter volta e meia está aqui no Brasil fazendo palestras.

2- Transformando Suor em Ouro

Liderança de novo. O técnico Bernardinho fala de seus métodos para vencer sempre. As vendas foram catapultadas pelo último título mundial de vôlei conquistado na semana passada. Já o livro sobre gestão de equipes do Parreira....

3- Casais inteligentes enriquecem juntos

Outro tema em voga. Auto-ajuda de economia doméstica turbinada por estratégia financeira para casais. Na linha de Pai Rico, Pai pobre.

4- Como se Tornar um Líder Servidor

E para variar, liderança outra vez... Este livro é o Monge e o Executivo II, a Missão. Daqui a pouco vem o três. Virou franquia.

5- O Mundo é Plano

Está difícil de acompanhar a velocidade dos acontecimentos de hoje? Este é um livro para entender este conturbado e surpreendente início de século XXI e as suas consequências. Economia, terrorismo e globalização na pauta, em linguagem acessível e jornalística. Na linha de Freakonomics.

Completam a lista, um livro sobre investimentos (Mercado de Capitais), biografia dos primeiros magnatas americanos (Os Magnatas), uma auto-ajuda sobre dinheiro (Os segredos da Mente Milionária), como equilibriar trabalho e família (Pai e Executivo) e, de certa forma, liderança de novo, mas vista por um bem-sucedido executivo brasileiro (Você está louco, de Ricardo Semler).

Em breves palavras: nossos executivos só querem ser líderes exemplares, cuidar melhor do seu capital, dar mais tempo às suas famílias e, de quebra, entenderem para onde o mundo e os negócios vão. Tarefa para super-homens.

Essa Moça tá diferente. Mas nem tanto.

2006-12-06T20:32:00.000-02:00

Leite Moça é um dos produtos no Brasil que desafia o chamado ciclo de vida dos produtos, aquela teoria que diz que todo produto nasce, cresce, atinge a maturidade, entra em declínio e morre.

O produto está no mercado há décadas e continua firme e forte.

Mas nada acontece por acaso.

A Nestlé sempre teve muito cuidado com a sua marca e uma estratégia que combina inovação com respeito aos seus valores e à sua essência. Quais inovações? A lata em novo formato, o tubinho tipo pasta de dentes, as extensões de linha Fiesta, light, as co-brands (s0rvetes, chocolates).

Pois bem, hoje fazendo uma ronda num supermercado, encontramos mais uma ação de marketing que mostra porque Leite Moça é Leite Moça: um "pack" especial com 3 latinhas e uma boneca, que é a moça do rótulo do tamanho de uma Barbie. Tudo por R$ 12,90.

Obviamente a Nestlé não quer entrar no ramo de brinquedos. O que ela procura com
este tipo de ação é ganhar mais visibilidade e espaço nas lojas, oferecer uma alternativa diferente ao trade (cliente), reforçar a imagem e os valores da marca e, claro, vender mais.

Muito bom.

Primeiras vendas Do Bem

2006-12-05T18:48:00.000-02:00

Só voltamos ao assunto do último post para dizer que Do Bem já está nas gôndolas do Zona Sul (supermercado do Rio de Janeiro), desde o último sábado (foto ao lado).

Segundo o Marcos, pai da criança, vendendo saudavelmente e já gerando repercussão entre a galera que gostas de coisas naturais.

Aproveitamos para deixar aqui o site deles que é muito legal:

www.dobem.com

Além das informações sobre o produto, você vai encontrar um blog com o dia-a-dia da empresa.

Um lançamento Do Bem

2006-11-30T22:14:00.000-02:00

A visão da Marketing Co. é ajudar a tornar realidade o sonho de mentes empreendedoras.

Quando Marcos Leta nos procurou, há cerca de um ano, ele tinha um sonho. O de criar aqui no Brasil uma empresa de produtos alimentícios naturais, que captasse a tendência mundial do consumidor de buscar uma alimentação mais saudável e nutritiva e que, ao mesmo tempo, pudesse ser consumida no trabalho, entre as refeições, antes da malhação ou em casa quando a fome apertasse e não houvesse tempo para preparar uma comida legal.

Afinal, nos dias de hoje, todo mundo trabalha muito. Por isso, pelo menos, temos direito a comer coisas que nos fazem bem. Nada de junkie food. Precisamos de produtos que não sejam nocivos a nossa saúde, que não tenham conservantes ou corantes artificias, açucar branco, glúten, estas coisas tão questionadas nos nossos dias.

Marcos tinha idéias, visão e muita perseverança. E nós da Marketing Co. tínhamos a nossa experiência como ex-gerentes de marketing de multinacional no planejamento estratégico, desenvolvimento e escolha de fornecedores, lançamento de produtos e branding. Além disso, tínhamos, ou melhor, temos, um ótimo parceiro para a área de design que é a Packaging.

O resultado deste feliz encontro de talentos pode ser conferido agora. Nos próximos dias chegam às prateleiras do Supermercado Zona Sul, no Rio, os primeiros iogurtes para beber da Do Bem.

Do Bem é um produto realmente diferente de tudo o que existe no mercado. Onde o consumidor encontra polpa de verdade - livre de agrotóxicos - açucar demerara (mais vitaminas e ferro) e muito bom humor. E não encontra corantes artificiais, conservantes nocivos, açucar branco e energias negativas.

Este espírito Do Bem vai estar presente nas embalagens, no site, nas ações ao consumidor e, principalmente, na filosofia da empresa.

Estamos muito felizes e orgulhosos de ter participado deste projeto, junto com Marcos Leta e temos a certeza de que será um grande sucesso.

Muito além da cesta básica

2006-11-27T17:10:00.000-02:00

Já havia uma tendência de algumas empresas apostarem nos consumidores das classes DE brasileiras. Com os resultados do mais recente estudo da Latin Panel (maior empresa de pesquisa de consumo da América Latina) sobre o Consumidor na Era Lula(2002-2006), mais gente deve ficar de olhos no "mercado popular".

O estudo aponta várias mudanças em decorrência de 3 fatores: estabilidade econômica, programas oficiais de distribuição de renda e aumento do crédito.

Além do aumento de itens na cesta de consumo das classes DE, que passou a comprar produtos até então considerados superflúos como sucos em pó, extrato de tomate e maionese, nada menos que 2 milhões de pessoas migraram desta para a classe C. Nesta classe (renda familiar entre R$ 1.400,00 e 3.500,00) cresceram as compras de condicionadores de cabelo, massas instantâneas, caldos, esponjas e salgadinhos.

Já as classes AB não tiveram aumento de consumo tão significativo, mas os consumidores estão dando preferência a produtos de qualidade, práticos ou que tenham menos gordura ou açucar.

Os dados foram obtidos a partir de acompanhamento, semana a semana, da cesta de compras de oito mil e duzentas famílias brasileiras em todas as regiões do país.

Tucanaram o QI

2006-11-22T15:41:00.000-02:00

Não sei se vocês já ouviram falar em Barbara Ehrenich. Ela é uma jornalista americana que tenta mostrar através de seus livros e reportagens os problemas dos Estados Unidos. Seu livro Miséria Americana, por exemplo, falava da dura vida de empregados de restaurantes, casas de repouso, hipermercados lá nos EUA.

O que faz seus livros interssantes e polêmicos é que, ao invês de sociologias, ela usa um método muito peculiar de investigação sobre os assuntos: a imersão. Ela, para escrever o livro citado, fingiu estar procurando emprego e foi trabalhar no Wal Mart. Aí viu e sentiu na pele toda a sorte de absurdos e horrores.

Pois bem, acaba de sair no Brasil seu novo livro, o Desemprego de Colarinho Branco, que trata do problema da falta de empregos no andar de cima. O assunto são os executivos que ficam desempregados e da verdadeira via-crucis que é para conseguir outro emprego.

Ela usou seu nome de solteira, seu network e sua experiência para ver como é tentar voltar ao mundo dos negócios. O cargo pretendido foi como relações públicas ou assessora de imprensa.

Foi um pesadelo. Ela passou 10 meses "em transição", que é a nova expressão politicamente correta para desempregados de classe média. Neste meio tempo encontrou toda a sorte de "especialistas" em outplacement com milhões de dicas infalíveis sobre orientação profissional, redação de currículos, como se portar em entrevistas, testes para identificar verdadeiros pontos fortes e fracos... Tudo obviamente (bem) cobrado.

Depois de gastar alguns milhares de dólares em cursos e serviços e enviar centenas de cartas e currículos, sem resposta ou retorno algum , ao invês de emprego, ela conta que o profissional vai acumulando frustrações e entrando num processo de depressão e dependência cada vez maior de gurus, empresas de recolocação, seminários e toda sorte de empresas que, na verdade, só dilapidam deu patrimônio.

Sua triste conclusão é que, mais que MBAs, mestrados, experiência profissional ou atitude, o que vale mesmo na busca de um bom emprego é o QI, o famoso quem indica. Ou em bom tucanês, um bom network.

Para quem tiver interesse, o livro é da Record e está à venda nas livrarias.

http://www.siciliano.com.br/livro.asp?orn=LCAT&Tipo=2&ID=891971

Mais uma bola dentro da UNIMED

2006-11-21T18:22:00.000-02:00

Aqui na Marketing Co. a gente bate na tecla de que campanhas publicitárias têm que ser baseadas sobre um posicionamento consistente. Que o posicionamento pode ser feito em conjunto com agências de comunicação, mas que ele pertence ao cliente e não a agência.

Se você tem uma plataforma consistente de posicionamento, pode trocar de agência que vai continuar passando a mesma mensagem para o consumidor e construindo de forma mais eficaz a sua marca.

Um exemplo é esta maravilhosa e nova campanha da Unimed. Há algum tempo, a empresa lançou o conceito "O melhor plano de saúde é viver. O segundo é a Unimed". Ela mudou de agência, mas o conceito central continuou o mesmo. E a F/Nazca foi brilhante em traduzi-lo nesta nova campanha que está em painéis da cidade do Rio e anúncios da TV.

Tudo é perfeito. O planejamento de comunicação, a plataforma criativa e a fantástica direção de arte. E ainda por cima é poético. Pena que não disponibilizaram os anúncios no You Tube.

Permitido entrar sem camisa.

2006-10-06T18:43:00.000-03:00

Vinicius aprovaria.

A cena não é rara. O consumidor sai da praia e quer dar um pulo no supermercado para comprar alguma coisa para levar para casa.

Como está sem camisa ou em trajes de banho, é barrado pelo segurança.

O Supermercado Zona Sul, do Rio de Janeiro, mais uma vez, dá um show de entendimento do comportamento dos seus consumidores. Umas das filiais, a da General Osório, em Ipanema, cede aos banhistas, na entrada das suas lojas, camisetas para que eles possam fazer compras depois da praia, sem maiores constrangimentos. Na saída, obviamente, tem que devolver.

Um ótimo exemplo de que, para surpreender os clientes, você não precisa torrar dinheiro. Basta entender o que ele quer.

Gerenciamento de Categorias ainda engatinha no Brasil

2006-10-06T18:33:00.000-03:00

Apesar de muito comentado e apontado por especialistas como uma forma de aumentar a rentabilidade de varejistas e fornecedores, o Gerenciamento de Categorias ainda está longe de ser uma realidade aqui no Brasil.

Uma pesquisa da Revista Supermercado Moderno com supermercadistas de São Paulo e do Sul do país, mostrou que, nada menos do que 70% dos entrevistados, afirmaram desconhecer o assunto.

E olha que a amostra incluiu somente redes com faturamento anual acima de dez milhões e excluiu grandes como Pão de Açúcar, Carrefour e Wal-Mart.

É uma pena e menos dinheiro no caixa. Estima-se que lojas ou redes que não trabalham com Gerenciamento de Categoria, têm 20% do estoque inadequado a demanda, ou seja, um mix com produtos que não vendem ou que vendem, mas apresentam estoque abaixo do que deveriam, gerando perda de faturamento.